Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV encadrent les prestations de services proposées par Solène Picauron, thérapeute TCCE, dans le cadre de consultations individuelles.

2. Prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements thérapeutiques en TCCE (Thérapies Cognitives, Comportementales et Émotionnelles), réalisés :

• par téléphone
• ou en visioconférence

Ces accompagnements ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychiatrique.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris directement par téléphone.

4. Tarifs

Les tarifs varient selon le type de suivi et sont indiqués sur le site internet en vigueur au moment de la réservation.

5. Paiement

Le règlement s’effectue uniquement par virement bancaire, avant la séance ou au début de chaque mois pour les formules de suivi comprenant plusieurs séances par mois.

6. Annulation / report

Toute annulation ou report doit être communiqué au moins 48 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance est due. En cas d'annulation de ma part, le rendez-vous sera reprogrammé dans les meilleurs délais sans frais supplémentaire.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ne donnent pas lieu à ce droit.

8. Responsabilité

Le praticien est tenu à une obligation de moyens et non de résultats.

9. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation :

CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Site : https://www.cm2c.net